القائمة الرئيسية

الصفحات

ستظل حالة عدم اليقين السائدة بشأن جائحة COVID-19 في عام 2020 وستكون جزءًا من عام 2021. لا يوجد حل لهذا الأمر. إن الارتفاع الحتمي لأشهر الشتاء في ربيع عام 2021 سيضمن ذلك. بينما توفر اللقاحات مسارًا لزيادة النشاط التجاري خارج شاشة الكمبيوتر ، إلا أنها لا تزال بعيدة المنال.

5 توقعات لعام 2021


فيما يلي 5 تنبؤات لعام 2021:


عودة التفاؤل في خريف 2021


بالنسبة لمعظم عام 2021 ، أتوقع أننا سنرى غالبية المنظمات لا تزال في وضع البقاء أو الاحتفاظ بنمط. ستستمر جميع جوانب التجارة التجارية في التأثر. لن نشهد عودة التفاؤل حتى سبتمبر / أكتوبر 2021 ، عندما يبدأ تخطيط الميزانية لعام 2022. سيكون هناك موجة من الطلب المكبوت ستسعى الشركات إلى تحقيقه في بداية عام 2022.


سيواجه التسويق رد فعل عنيف من المشتري


بالنسبة لمعظم عام 2021 ، سيشهد التسويق أن العديد من الاستراتيجيات والتكتيكات التي خرجت من العقد الماضي ستخضع لإعادة التقييم. سيكتشف التخصيص المفرط للتسويق المستند إلى الحساب أن COVID-19 قد سرّع السيئ مقابل الخير في العديد من الأساليب المطبقة. التسبب في رد فعل عنيف بين المشترين الذين يقولون "كفى كافي" للاستهداف المفرط المستمر وتطفل الذكاء الاصطناعي.


ستواجه المبيعات مزيدًا من التخفيض وستكون أفضل


مع استمرار نضال التجارة التجارية من أجل النمو ، ستستمر قوى المبيعات في جميع أنحاء في مواجهة الانخفاض. جعل العديد من المنظمات تتساءل عن استراتيجيات البيع وتكتيكاته. سيؤدي الاستجواب إلى تقدم في أشكال جديدة من تفاعلات مبيعات المشتري والأدوار في التجارة. ستنشأ المبيعات في النصف الثاني من عام 2021 وستكون أفضل لها.


تسريع تغييرات سلوك المشتري


تؤدي الأحداث الكارثية مثل ما نشهده مع COVID-19 إلى خضوع الأفراد والمنظمات لتغييرات سلوكية. سيستمر تغيير سلوك المشتري في عام 2021. أتوقع أننا سنرى وتيرة التغيير تتسارع في عام 2021 حيث يبتعد المشترون عن البائعين. في حين أن بعض التغييرات الجديدة جلية اليوم ، سيكون هناك تغييرات أخرى ليست واضحة بسهولة ولا تظهر في عام 2021. للتعافي والانتعاش ، ستحتاج الشركات إلى مراقبة تغييرات سلوك المشتري بشكل مستمر.


تحول التكنولوجيا التركيز من النشاط إلى التفاعل


رد فعل المشتري العنيف ضد التسلل وقياس نشاط التسويق سيؤدي إلى إعادة التفكير في دور التكنولوجيا. سوف يركز التحول بعيدًا عن أتمتة قياس نشاط العميل والمشتري إلى تعزيز التفاعل السلوكي. خلق تجارب غامرة للمشترين الذين يرغبون في تفاعل خالٍ من البائع. ستستمر الرغبات الخالية من البائعين في الزيادة ، مما يجبر على اعتماد التقنيات التفاعلية.


كان عام 2020 مليئًا بما هو غير متوقع كما لم يحدث من قبل. سنرى أن عام 2021 سيكون عام عودة معتدلة إلى التفاؤل. ومع ذلك ، يمكننا توقع حدوث المزيد من الأحداث غير المتوقعة في العام.

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

التنقل السريع