القائمة الرئيسية

الصفحات

ما هو معدل الارتداد وما هو المعدل الجيد وكيف التخفيض

يعد معدل الارتداد لموقع الويب مهمًا لأنه يخبرك بمدى جودة تفاعل الأشخاص - أو الأهم من ذلك ، عدم تفاعلهم - مع محتوى صفحة الويب أو تجربة المستخدم.

ما هو معدل الارتداد وما هو المعدل الجيد

 يتم حساب معدل الارتداد عندما يزور شخص ما صفحة واحدة على موقع الويب الخاص بك ولا يفعل شيئًا على الصفحة قبل المغادرة. وبشكل أكثر تحديدًا ، يقيس معدل الارتداد لموقع الويب عدد الزائرين الذين يغادرون الصفحة دون اتخاذ إجراء معين ، مثل شراء شيء ما أو ملء نموذج أو النقر على رابط.

إذا كنت مسوقًا ، فمن المهم أن تفهم معدل الارتداد وكيف يؤثر على إستراتيجية التسويق الرقمي الشاملة. على سبيل المثال ، قد يشير معدل الارتداد السيئ إلى وجود مشكلات فنية في تحسين محركات البحث ، مثل أن وقت تحميل صفحتك بطيء جدًا.

في هذا الدليل ، سنناقش ما الذي يجعل معدل الارتداد جيدًا وطرق تحسين معدل الارتداد ، مما سيؤدي إلى تحسين معدلات التحويل وتصنيفات البحث المجاني.

ما هو معدل الارتداد الجيد

 لتحديد معدل الارتداد الجيد لموقعك ، فأنت تريد أن تفهم الفرق بين معدل الارتداد المرتفع ومعدل الارتداد المنخفض.

يعني معدل الارتداد المرتفع أن مدة جلسة الزائر الإجمالية قصيرة ؛ يزورون صفحة على موقعك ويغادرون. يعني معدل الارتداد المنخفض أن الزائرين يقضون الوقت في الصفحة والنقر على الروابط المتاحة.

من حيث الجيد مقابل السيئ ، فإن معدل الارتداد المرتفع ليس بالأمر السيئ دائمًا. يعد معدل الارتداد الجيد ومعدل الارتداد السيئ من المصطلحات النسبية التي يمكن أن يتغير تعريفها وفقًا لمعايير مختلفة ، بما في ذلك المعايير الشخصية. على سبيل المثال ، وفقًا لـ Google:

إذا كان نجاح موقعك يعتمد على المستخدمين الذين يشاهدون أكثر من صفحة واحدة ، إذن ، نعم ، معدل الارتداد المرتفع سيء ... من ناحية أخرى ، إذا كان لديك موقع صفحة واحدة مثل مدونة ، أو تقدم أنواعًا أخرى من المحتوى الذي يُتوقع له جلسات من صفحة واحدة ، فإن معدل الارتداد المرتفع طبيعي تمامًا.
هناك طريقة أخرى للتفكير في هذا وهي التفكير في بنية الموقع. دعونا ننظر في موقع التجارة الإلكترونية. قد يكون للصفحة الرئيسية أعلى معدل ارتداد من أي صفحة ، على سبيل المثال ، لأنك تريد أن يظل زوار موقعك في الصفحات المقصودة حيث يمكنهم إجراء عملية شراء ، مثل صفحة منتج.

 إذن ، ما هو معدل الارتداد الجيد؟ يعتبر معدل الارتداد من 56٪ إلى 70٪ مرتفعًا ، على الرغم من أنه قد يكون هناك سبب وجيه لذلك ، وسيعتبر 41٪ إلى 55٪ متوسط ​​معدل الارتداد. سيكون معدل الارتداد الأمثل في نطاق 26٪ إلى 40٪.

 يمكنك بسهولة التحقق من معدل ارتداد الصفحة باستخدام أداة تحليلات حركة المرور ، والتي تكشف أيضًا عن متوسط ​​مدة الزيارة للصفحة ، وزيارات الصفحة ، والعدد الإجمالي للزائرين الفريدين.

 معدل الارتداد مقابل معدل الخروج

 عند مناقشة معدلات الارتداد ، هناك مصطلح آخر يظهر بشكل متكرر وهو معدل الخروج. أحيانًا لا يكون الفرق بين معدل الارتداد ومعدل الخروج مفهومًا جيدًا لأن الاثنين متشابهان إلى حد ما. إذا كان معدل الارتداد هو عدد جلسات المشاركة الفردية لصفحة ويب ، فإن معدل الخروج هو عدد الأشخاص الذين يغادرون صفحة معينة ، حتى إذا لم يكونوا قد وصلوا إليها في الأصل.

 لذلك ، إذا وصل شخص ما إلى الصفحة 1 من موقعك وضغط على زر الرجوع بالمتصفح إلى الصفحة المرجعية ، فهذا يعد ارتدادًا. ولكن إذا وصلوا إلى الصفحة 1 ، انتقل إلى الصفحة 2 ، ثم غادروا المتصفح أو انتقلوا إلى موقع آخر ، فهذا يعتبر خروجًا. نظرًا لأنهم نقروا على صفحة أخرى من الصفحة 1 ، فلا يمكن اعتبار ذلك ارتدادًا. لا يمكن لأي منهما الصفحة 2 نظرًا لأن هذه ليست الصفحة الأولى التي قصدها الشخص.

 من حيث التحليل ، قد يشير الارتداد إلى عدم وجود اهتمام بالموقع ، ولكن قد يشير معدل الخروج المرتفع إلى أنك تواجه مشكلات في تحسين معدل التحويل (CRO). على الرغم من أن شخصًا ما أبدى اهتمامًا كافيًا بموقعك لزيارة أكثر من صفحة واحدة ، فمن المحتمل أن يعود إلى محرك البحث للعثور على الإجابة التي يبحثون عنها.

 كيفية خفض معدلات الارتداد

 إذا كنت ترغب في خفض معدل الارتداد ، فيجب أن تفكر في ما يمكن أن يؤثر سلبًا على معدل الارتداد ، بما في ذلك:

  •  سرعة بطيئة للصفحة
  •  تظهر ظهور مفاجئ
  •  المكونات الإضافية غير الضرورية
  •  سهولة الاستخدام
  •  علامات العنوان والأوصاف الوصفية التي لم يتم تحسينها بشكل صحيح
  •  صفحات فارغة وأخطاء فنية
  •  محتوى منخفض الجودة
  •  الصفحات غير المناسبة للجوّال
  •  تم تنفيذ إعداد Google Analytics بشكل غير صحيح

 لذلك ، في مواجهة كيفية خفض معدل الارتداد ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. فيما يلي بعض أهمها:

 راجع الصفحات ذات أحجام الخروج الأعلى

 في Google Analytics ، انتقل إلى السلوك> محتوى الموقع> الخروج من الصفحات للعثور على الصفحات ذات أحجام الخروج الأكبر. سيكشف هذا عن الصفحات التي غالبًا ما يغادر فيها الأشخاص موقعك ويخبرك بمن يهبط مباشرة على صفحة الخروج أو قادمًا من صفحة أخرى على الموقع. سيساعدك كلا النوعين من المعلومات في إجراء تغييرات لتحسين معدل الارتداد.

 مراجعة In-Page Analytics

 تذكر أنه يمكنك بسهولة التحقق من معدل ارتداد الصفحة باستخدام أداة تحليلات حركة المرور ، ولكن يمكنك أيضًا تشغيل الصفحة من خلال Google Analytics إذا كنت تريد مظهرًا أكثر دقة.


 باستخدام Google Analytics ، يمكنك مراجعة مشكلات الارتداد والخروج من مستويات مختلفة. يوفر تقرير "جميع الصفحات" معدلات الارتداد للصفحات الفردية ، بينما يقدم تقرير "نظرة عامة على الجمهور" معدل الارتداد الإجمالي لموقعك بالكامل.


 يمكنك أيضًا استخدام تقرير "القنوات" للاطلاع على معدل الارتداد لكل مجموعة قنوات ، ويقدم تقرير "جميع الزيارات" معدلات الارتداد لكل زوج مصدر / متوسط. بعد إجراء التغييرات ، يمكنك اللجوء إلى أداة Optimize لاختبار إصدارات مختلفة من صفحات موقعك لتحديد أي منها يشجع على زيادة مشاركة المستخدم.

 تحقق من الوقت في الموقع

 لفهم بيانات معدل الارتداد الخاصة بك ، عليك أن تأخذها في سياق المقاييس الأخرى. على سبيل المثال ، من المهم إجراء مقارنة متبادلة مع مقاييس الوقت في الموقع. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة موجودة على مستوى الموقع أو في صفحة معينة فقط. إذا كانت لديك صفحة مدونة ذات معدل ارتداد مرتفع ووقت منخفض في إحصاءات الموقع ، فأنت تعلم أن المحتوى لا يقوم بعمله.

 استخدم اختبار أ / ب

 إذا كنت قد طورت إستراتيجيات تحسين لموقعك ، فإن اختبار A / B يعد طريقة رائعة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. قد يكون لديك صفحتا مبيعات مختلفتان لمنتج - الصفحة أ والصفحة ب - بتصميمات مختلفة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs). يعني إجراء اختبار A / B أنك ستعرض صفحة واحدة لنصف زوارك والثانية على النصف الآخر. يجب أن تكشف النتائج عن الصفحة التي تبقي الزوار على موقعك لفترة زمنية أطول.

 تحسين للجوال

 مع تزايد عدد الأشخاص الذين يصلون إلى الويب من أجهزة الجوّال وإعطاء Google الأولوية للجوّال ، يجب تحسين موقعك لهذا النوع من حركة المرور. لا يعني التصميم الجيد للموقع شيئًا إذا كانت الصفحة تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل على هاتف ذكي ، مما يرسل المستخدم للبحث عن مصادر أخرى لما يريده.

 اجعل صفحاتك سهلة القراءة

 لديك صفحة رمادية كثيفة من النوع ومعدل ارتداد مرتفع - ليس مفاجأة. تحتاج إلى جعل الصفحة أكثر جاذبية وقابلية للقراءة مع استخدام أكبر للمساحة البيضاء ، وأحجام خطوط أكبر ، وعناوين فرعية لتقسيم كتل المحتوى ، وفقرات أقصر وسهلة القراءة. كن همنغواي أكثر من تولستوي.

 قم بتضمين CTAs الواضحة والنظر في مواضعها

 إذا كان لديك محتوى قوي ومحسّن على الصفحة ، فأنت بحاجة إلى التفكير في نوع الإجراء الذي تريد أن يتخذه الزوار. يجب أن تؤدي عبارة الحث على اتخاذ إجراء في وضع جيد إلى إطلاق هذا الإجراء.

 على الرغم من أنه يمكنك الحصول على أكثر من واحدة ، إلا أن الكثير من عبارات الحث على اتخاذ إجراء يمكن أن تربك الأشخاص أو تطفئهم ولا تعمل. يعد وضع زر CTA على الصفحة واللون واختيار النسخ والحجم أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال ، تقترح Apple أن يكون طول أزرار الحث على الشراء 44 بكسل على الأقل.

 مراجعة وصف التعريف الخاص بك

 في بعض الأحيان ، يتعلق تقليل معدلات الارتداد بمواءمة التوقعات. إذا كان العنوان التعريفي والوصف التعريفي وعنوان URL للصفحة لا يتطابقان مع ما تقدمه على صفحة الويب - ارتد! يجب دمج كلماتك الرئيسية المستهدفة في الوصف التعريفي. إذا اقتنع شخص ما بزيارة صفحتك بسبب الوصف التعريفي لصفحة البحث وتقديم ما وعدت به ، فلديك صفحة فائزة.

 استهداف كلمات مرور عالية القيمة

 الكلمة الرئيسية ليست مجرد كلمة رئيسية. بعض القيم أعلى من غيرها. يمكن أن تختلف هذه الكلمات الرئيسية وفقًا للجزء من مسار المبيعات الذي تجلس فيه - زيادة حركة المرور وتأسيس سلطة أو السعي لتحويل المشترين الذين أثارت اهتمامك. إذا اخترت كلمة رئيسية تجذب حركة المرور إلى موقعك ، فيجب عليك الوفاء بوعدها بالمحتوى المناسب.

 استخدم مُحسنات محركات البحث لتحسين معدل الارتداد

 يعد معدل الارتداد عاملاً مهمًا في الترتيب ، ومن المقياس المهم أن تكون على دراية بصحة موقعك. يوفر Semrush أدوات تحسين محركات البحث التي أثبتت جدواها والتي ستساعد في تغيير نسب عالية من الأشخاص الذين يغادرون موقعك إلى عدد أكبر من المشاركين وجاهزين للتعامل مع الأعمال.

 سواء كنت ترغب في إجراء بحث تنافسي أكثر فعالية ، أو البحث عن الكلمات الرئيسية ، أو بناء الروابط ، أو تتبع الترتيب ، أو تحسين محركات البحث على الصفحة والتقنية ، فإن Semrush توفر الحلول التي تحتاجها. على سبيل المثال ، باستخدام On Page SEO Checker ، أدخل عنوان URL للصفحة التي تريد التحقق منها بحثًا عن فرص الكلمات الرئيسية أو تعرف على مدى نجاح الكلمات الرئيسية التي تفكر فيها.

 ستوفر النتائج أفكارًا جديدة للمحتوى والروابط الخلفية والاستراتيجية وتجربة المستخدم وغير ذلك.

المصدر

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

التنقل السريع